挑客服
⚡ 开启15天试用
24小时在线客服
试用配备客服（4客服+1聊天质检）
1人日班
自己挑选
1人夜班
自己挑选
2人后备
自己挑选
1人质检
平台安排
- 日班客服 主客服，早9点 – 晚9点
- 夜班客服 主客服，晚9点 – 早9点
-
日班夜班
后备客服 确保24小时零超时：主客服外出、用餐、洗手间、请假…离开时由后备回复
确保平均10秒内回复：咨询增加、爆单、活动、大促时帮主客服分流回复 -
聊天记录
质检员 回复质量：检查回复内容，优化客服回复话术
提升专业：监督客服操作规范，定期培训客服
统计回馈：试用15天报表、合作月报表的统计及制作
⚠️ 我们要求每时每刻都要有客服在，提升店铺客服分数每个都要拿到（包括半夜）
灵活管理（像自己员工一样管理）
您可以单独 联系所有客服 ，精准管理对应客服。也可通过微信服务群 管理所有客服 。
➕ 精准管理：直接联系每个客服
💬 合并管理：微信服务群
硬性要求（确保动态分稳步提升）
📈询单转化+10%
⚡平均回复<10秒
⏱️ 零超时回复
❤️ 平均满意度 ≥99%
⚠️ 我们要求在合作后，需达到以上的基本要求 及更高
应急处理（处理意外，我们有经验）
停电、断网、大促、爆单、请假、状态不佳……
⚡ 停电
集中配备 UPS 防止停电关机， 企业侧储能 再保持电脑继续使用。
🌐 断网
同时连接电信、移动、联通三线网络，一方断网 不受影响，除非三网同时断网
📈 大促 / 爆单 / 新品促销活动
后备客服 加入帮忙分流处理咨询。
灵活添加 同类目客服 ，快速应对咨询量激增
🤒 请假 / 状态不佳
后备客服 代替主客服回复咨询。或者临时更换 同类目的其他客服 或进行服务，保证服务质量及速度
始于完美客服，终于店铺爆款！开启免费试用：去挑客服
📋 合作·报价
试用期后如需合作
全天24小时售前+售后报价
月接待人数
时长
优惠价 / 实价
≤ 500人
包月
￥500 ¥1000
≤ 1000人
包月
￥900 ¥1800
≤ 1500人
包月
￥1300 ¥2600
≤ 2000人
包月
￥1700 ¥3400
≤ 2500人
包月
￥2100 ¥4200
≤ 3000人
包月
￥2500 ¥5000
> 3000人
包月
根据实际咨询